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高情商人士的 12 項核心能力 - Google 圖書結果

如果你沒有從頭到尾參與其中——準備階段,對話,跟進——那麼事態很容易惡化。計畫好你要說什麼,心平氣和地談。坦誠地指出可能這個問題你也要負一定責任。

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