關鍵字:餐飲業、服務失誤、組織支持. 1. 前言. 對餐飲業而 ... 失誤類型. 平均數. 用餐服務失誤. 2.328. 用餐消費失誤. 2.156. 用餐餐點失誤. 1.945. 餐後服務失誤.
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