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面對這樣的客訴，服務業們別急著道歉，否則可能會失去更多！

店家若能誠心誠意地處理應對，當事人也極有可能成為餐廳的忠實顧客。 ... 對方卻仍然用低沉且冷靜的聲音淡淡地說道：「這樣應該算是食物中毒吧！

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