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博客來-全球通用的服務業英文：用英文直接做生意，溝通零距離

會英文的餐飲業「回客率」比不會英文的高4倍。 ... 每個重點提供可驗證的例句，以顏色標示，幫助服務業人員徹底掌握句型的應用，以及瞭解顧客提問的內容。

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