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12堂飯店人員專業英文進階課（菊8K+1MP3）(絕版售完為止)

本書為飯店英語系列套書的第二冊，內容為第一冊《12堂飯店人員專業英文必修課》 ... 客訂房到處理客訴，涵蓋飯店人員應對必學主題，每單元以大量實際會話、句型、單字 ...

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