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創業開店與連鎖店教育訓練 - Google 圖書結果

不要急著說不對、不可以,而是要多做解釋和多想方法;不要直接說這是公司規定我也沒辦法,而是要說我幫您 ... 以免客人忍無可忍最後訴諸媒體、找民代關說或是投訴消基會。

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