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顧客體驗 五大 元素
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Aaker消費者品牌權益量表之實證研究
體而言,透過品牌權益能為顧客與企業之間藉由利益的傳遞、連結,維繫密切的 ... 有關Aaker(1991)五個構面:品牌忠誠度、品牌知名度、知覺品質、品牌聯.
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