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篇名： 體驗行銷－以星巴克為例作者

體驗 行銷是基於顧客的心理理論，並涵蓋顧客的社會行為，則此可分為兩種層. 面：策略體驗模組及體驗媒介。 （一）策略體驗模組. 分為感官、情感、思考、聯想、行動五 ...

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