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顧客體驗五大元素
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以體驗行銷探討遊客體驗價值對重遊意願之因素
提出的五大顧客價值解釋如下:. (一) 功能價值(functional value):功能價值強調的是商品本身所具有的實體或功能價值。指來自於產品功用、.
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