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體驗行銷對顧客忠誠度之影響層面—— 以手作甜點教室為例

本研究依據Schmitt 博士所提出的體驗行銷概念，將體驗行銷. 分為感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗與關聯體驗等五大構面。採用問卷調查. 法，進一步分析廚藝教室的 ...

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