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顧客體驗五大元素
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鷹眼策略管理顧問有限公司、策略規劃,數位轉型,主管培訓
顧客體驗 的設計除了考慮『六根』與『五感』,還必須考慮顧客體驗的五大元素,那就是感官、情感、思考、行動、關聯等這五個元素,這樣才能創造出一套 ...
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