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顧客關係管理應用與認證（第二版） - 金石堂

取得全國商業總會「商業管理職能認證體系BMC(Business Management Certification)」之證照，將有效提高就業競爭力。 *「顧客關係管理實務案例、個人資料保護法、消費者 ...

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