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業務管理不能再土法煉鋼——企業必須導入CRM 的四個理由

CRM 的目的在於梳理企業與相關連絡人的關係，不只是既有客戶，也包含潛在客戶、電子報訂閱者、甚至是員工。或許有些人會認為公司規模還小，上述這些客戶 ...

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