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企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例

因此，許多企業相. 繼導入顧客關係管理(CRM, Customer Relationship Management)系統，以求透過資訊化的. 方式，找出對公司最有利益的客戶並提升顧客滿意度(Customer ...

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