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顧客關係管理的四個構成要素
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行銷寶典來了!想利用行銷策略來規劃行銷流程,看這篇就對了。
根據維基百科提到「行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織 ... 的四個面向,了解自身的優勢與劣勢,同時也分析競爭對手所面臨的機會與威脅。
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