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顧客關係管理的四個構成要素
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「商業模式九宮格」?商模建構之創業人必看!為客戶創造價值 ...
顧客關係 (Customer Relationships, CR):我們和不同消費群體建立何種關係、如何維繫? ... 商業模式4個面向又以「商業模式九宮格」的9個格子構成:.
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