你即將離開本站

並前往ftp://im1.im.tku.edu.tw/Prof_Wu/0000/ch10.ppt

第十章顧客關係管理

本書茲整理一些學者對CRM的定義如下，共可分為三大類。 顧客關係管理. 4. CRM的定義(續) ... 要在價值鏈上獲取有利的地位，企業必須對以下三項要素有充分的了解：.

確定！ 回上一頁

查詢 「顧客關係管理的四個構成要素」的人也找了：

  1. 客戶關係管理的三個階段
    2.
  2. 顧客關係管理案例
    3.
  3. 顧客關係管理重點
    4.
  4. 顧客關係管理定義
    5.
  5. 顧客關係管理步驟
    6.
  6. 顧客關係管理的目的
    7.
  7. 顧客關係管理crm
    8.
  8. 客戶關係管理系統
    9.