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企業客戶的關係管理，全靠CRM！ - 高點網路書店

儘管企業在e化轉型的過程中，皆會考量採用CRM系統來協助建置電子化企業，但在競爭激烈的環境下，CRM系統結合資料倉儲是一種必然的趨勢，客戶關係管理工作要讓客戶滿意，就 ...

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