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顧客關係管理是什麼
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強化顧客關係管理增加經營效益 - 全國工業總會
顧客關係管理的範圍. ▫ 顧客關係管理是一種整合的業務,行銷、. 服務、經營的策略,而非商品. ▫ 重視的是和顧客的互動、對顧客的服務及. 希望能從顧客獲得相關訊息來 ...
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