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CRM是什麼意思？5個步驟成功為企業導入顧客關係管理系統

CRM意思其實就是顧客關係管理，以客戶服務作為核心價值，整合一切與顧客相關的資訊及數據。透過系統分析顧客的行為，幫助企業能夠更深入的瞭解客戶 ...

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