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顧客關係管理方法
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數據時代下顧客管理之研究-以A 公司為例 - 國立中山大學
其發展顧客關係管理方法之一大重點。 透過個案訪談了解與分析A 公司之企業背景後,藉由A 公司所提供2009. 年至2016 年間之顧客交易紀錄,以行銷滑水道架構將顧客分群, ...
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