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CRM_顧客關係管理6個指標與客訴處理- 課程資訊

RFM數據_分析顧客價值. 3.20%的大客戶. 二、CRM_編制具行銷價值的顧客管理表. 1.欄位與資料取得. 2.資料採礦_關聯分析方法. 3.顧客分群. 三、數字以外的陌生顧客關係 ...

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