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顧客關係管理方法
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第13章顧客關係管理
顧客抱怨的重要性。 • 資料庫行銷在顧客關係管理的應用。 ... 如何做好顧客關係管理則變成了企業重要的活動之 ... 道的資訊利用統計方法從資料庫中萃取出. 來的過程。
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