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A Study on the Customer Satisfaction of Financial Institute

本研究以華南銀行為顧客滿意度之研究對象，透過問卷調查的方式進行研究分析，分別以 ... 「顧客滿意度」構面，較不能滿足顧客的需求的構面為「整體的服務相當滿意」。

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