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品牌形象、服務品質、滿意度、忠誠度對再購買意願之影響 以 ...

客滿意度、顧客忠誠度以及再購買意願的定義，並建立本研究之問卷；(3)建立問卷後，現進行 ... 測；(4)接著，檢驗問卷的信度與效度，並利因素分析：來定義潛在的構面。

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