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「顧客忠誠度案例」懶人包資訊整理 (1) | 蘋果健康咬一口

[編輯]. 案例一：新加坡航空——兩個忠誠度創造非凡的價值. , 馬可・貝迪尼（Marco Bertini），倫敦商學院（London Business School）助理教授。,透過客戶服務獲得顧客忠誠度 ...

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