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顧客忠誠度- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊

在市場飽和、競爭爆發的世代，各家企業努力開創客源，祭出法寶吸引消費者，同時又得留住老主顧！過去CRM強調的顧客資料管理，成為企業普遍策略，但要能持續留住客戶， ...

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