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關係品質與顧客忠誠度關係之探討－以S 化妝品公司club 會員為例

本研究主要是以問卷調查的方式進行量化分析，後續研究者可再加入個案訪談的方. 式，以質性研究輔助統計分析後的結果。 (2)研究對象的選擇. 為了驗證本研究之觀念架構，本 ...

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