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什麼是客戶體驗(CX)？| Oracle 台灣

客戶體驗策略必須包括所有的部門，而不僅僅是那些過去被視為客戶導向的部門。 ... 雖然衡量投資CX 思維模式和客戶體驗軟體的成本可能很容易，或者說相對容易，但衡量 ...

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