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滿足顧客的4種感受，他就會一來再來！星巴克 - 經理人

有效性：導向遊戲化背後想要的結果，如增加消費額、增加顧客滿意度等。 ... 想藉由有趣的機制來增加顧客參與，一定要先了解一般的遊戲是如何讓玩家 ...

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