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第一章邁向國際-企業管理概論

了解市場與顧客; 顧客導向之行銷策略; 行銷組合設計; 顧客關係管理 ... 行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，以及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織 ...

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