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非語言溝通種類
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大學圖書館參考晤談中溝通技巧之探討
參考晤談的過程中,溝通是不可或缺的一部份,因此瞭解溝通的基本模式、參考晤談. 的問題種類,以及在參考晤談中如何善用語言及非語言的溝通技巧,將有助於提升參考服.
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