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非暴力溝通 感受
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淺談非暴力溝通4-1 - 施珊珊- 信仰與生活
非暴力溝通 強調客觀接受對方和自己,包括四個要素:觀察、感受、需要和請求。這四個要素是影響溝通的重點,看似簡單,但經常會夾雜「評論、想法、策略和要求」。 非 ...
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