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《善意溝通》非暴力溝通簡介

馬歇爾把複雜的心理學理論，萃取出人際溝通以及同理心最重要的善意溝通4個元素─觀察、感受、需要、請求，讓學習同理心變得較結構化，有具體的操作方法，讓不具心理學背景 ...

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