你即將離開本站

並前往https://www.imc.com.tw/training/lecture?id=bbe3f94d-a429-485a-81a9-86b3cca338c0

職人必備 電話禮儀與客訴處理技巧 - IMC精英

提升整體公關形象─如何塑造電話中形象魅力; 正中要點的溝通─讀出對方的語言，並運用溝通提升服務品質; 客訴電話處理─顧客抱怨之種類、原因分析與應對技巧.

確定！ 回上一頁

查詢 「電話 服務 技巧」的人也找了：

  1. 電話客戶服務技巧
    2.
  2. 什麼是優質顧客服務
    3.
  3. 客戶服務魔術語
    4.
  4. 電話禮儀 範例
    5.
  5. 如何提升服務質素
    6.
  6. 良好客戶服務
    7.
  7. 如何提升服務品質
    8.
  8. 客戶服務定義
    9.