... PPT 檔,開始製作了一套電話底稿跟 SOP,當客戶回答我 A 答案時,我可以怎麼接;當客戶回答我 B 答案時,我可以換個答法......,透過這樣有系統架構的 ... 電話開發技巧—實務案例.
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