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臺中市政府揪感心—萬事通電話全階服務實施計畫

惟該計畫未規範事項，適用本計畫。 肆、實施內容. 一、處理民眾電話建議、陳情案標準服務流程. （一）回應電話基本禮貌，依據本府員工電話禮貌考核要點之電話禮貌規定.

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