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法規內容-花蓮縣政府電話禮貌及測試實施要點

行政院為民服務不定期考核工作計畫」辦理。 ... 務態度。 三 接聽電話應行注意事項： (一) 電話鈴聲響起，宜在三響內接聽 (或不超過六次鈴響) 。 ... 電話時應先表達歉意並說明 ...

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