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6 月所內電話禮貌測試分析報告

壹、 依據：本所推行電話禮貌〈服務〉注意事項。 貳、目的：藉由每週電話禮貌測試，評核同仁電話禮儀及相關業務應對是否得. 宜，期能提升服務形象，令民眾確實感受誠懇 ...

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