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電話禮貌注意事項
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法規內容-教育部推行電話禮貌實施要點 - 教育部主管法規查詢系統
一、教育部(以下簡稱本部)為加強推行電話禮貌,提昇本部服務品質,特訂定本要點。 二、總機轉接人員應注意事項:. (一)電話來電鈴響四聲或十秒內,應立即接聽並 ...
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