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Spotify擁上億用戶的秘密：行銷漏斗6個階段你都做對了嗎？

層次3 ：行銷漏斗下層. 階段五、六歸納在這一層，此時潛在消費者正式成為消費者，行銷重點在於持續優化消費者體驗，並做好顧客關係管理。

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