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強化顧客關係管理增加經營效益

顧客導向經濟—舊經濟與顧客經濟 ... 顧客關係管理的定義紛紜，學者們一致強調 ... 市場導向. 作為/努力. •行銷密度. •顧客資訊. •顧客忠誠度活動. •基礎建設.

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