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1. 問卷設計的步驟2. 結構式vs. 非結構式問卷5.回答問卷題目時

2. 訪談人員「提問問題方式」及「記錄』兩因素. 所造成的誤差較「開放式」為小。 3. 受訪者比較容易作答。 4. 受訪者在作答時所花費的時間會較短。

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