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【敏捷溝通力】部屬犯錯該不該罵？4個引導步驟

拋開情緒，注重外顯事實 主管一定要記得拋開情緒、避免主觀， 並且不要用「我聽說」來指出錯誤，因為當員工感到面子掛不住、壓力很大，糾正就很難有好的 ...

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