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客服人員需具備哪些特質？客服人員必學的6個職能

一般來說，客戶絕不會沒事打電話或傳訊息來，因此當我們接收到客戶的訊息時，記得詢問 ... 通常電話回電的時間點，若客戶的上下班時間為9:00~12:00 ...

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