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顧客滿意調查與客戶資料管理

例如製造部門要製造成品，必須仰賴採購部門採購. 原料；成品產出後要銷售，則又必須 ... ⊙實施顧客滿意度調查分析，檢討缺失，立即改善。 ⊙莫忽視顧客的消費經驗，決定 ...

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