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道歉的藝術
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道歉有用嗎?危機處理中的道歉藝術 - 洛商行銷公關公司
而下一句的「過而能改,善莫大焉」,則是說即使錯了,只要能夠從錯誤中記取教訓並改進,就是莫大的好事。 在現今的行銷策略中,道歉的藝術變得越來越重要,拜網際網路發達 ...
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