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道歉信的格式及范文(如何写道歉信) - 百度文库

道歉信 的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。 格式：1.称谓。 2.正文：诚恳说明造成对方 ...

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