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只會讓人越看越火大！專家：正確誠懇的道歉文該符合這三大原則

遇過太多種不同的道歉案例，而每一次也都要寫下許多不同的道歉信。在一次次書寫中，我發現到一件事，那就是不論哪一種狀況，自己這方一定多少有些疏失，而且沒有 ...

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