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Excel 顧客旅程工具應用：原來顧客和我想的不一樣

根據TMR 在業界第一線的服務經驗，發現企業在繪製顧客旅程圖時，經常不自覺地以「企業角度」思考 ... 直播會遇到的問題，TMR 都幫您想好了，以下為直播課程的Q&A.

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